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Limeline.ai

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Limeline.ai 是一款全天候运行的AI接待员,专为中小企业设计,可接听电话、回答客户常见问题、收集预约信息并直接将客户预约录入您的日历系统。它基于您的业务知识进行训练,支持英语沟通,紧急来电可自动转接至真人,数据存储于欧盟境内并提供数据处理协议。

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主要功能

  • 自动回答客户咨询(例如牙齿清洁服务、周六营业时间等具体业务问题),并准确传达信息;支持全天候覆盖自有电话号码,确保不漏接任何来电

  • 可将预约直接写入企业日历,并在每次通话后向团队发送消息摘要;紧急来电自动直转人工,保障关键联络不中断

适用场景与人群

面向中小型企业,尤其是牙科诊所等需高频处理客户来电的服务型行业

  • 回答客户常见问题,例如牙齿清洁服务与周六营业时间
  • 管理预约、改期及紧急来电转接
  • 向团队发送每次通话后的消息,并支持温暖转接(briefing后连接)
输入

客户语音来电提问(如'你们提供牙齿清洁吗?')

输出

AI语音应答、自动预约入账、向团队发送通话摘要消息、支持温暖转接与多语言应答(依套餐)

常见问题

超出套餐分钟数如何计费?

Starter套餐超时按55便士/分钟计费,Standard为50便士/分钟,Premium为45便士/分钟

是否支持多语言?

Standard及以上套餐支持多语言通话

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