Haiva 是什么？
Haiva 是面向企业运营、中小商户及个人用户的自适应智能体平台，提供统一控制台与身份体系，涵盖 Haiva Enterprise（大型客户服务与复杂工作流）、Haiva Business（移动优先的小型企业AI员工）、Haiva Personal（基于Pangu的私有化个人智能）、Haiva Agent Studio（自然语言驱动的智能体构建工具）及 Haiva AgentOS（可自托管的受管运行时环境）。平台支持文本、语音、WhatsApp、API等5种交互通道，覆盖医疗、零售、金融、基建与酒店等行业，已在Reliance Digital、Apollo Hospitals、Phoenix Marketcity等组织落地应用。
主要功能
自适应智能体具备实时上下文理解能力，融合当前数据、相关记忆与真实世界信号，动态做出决策；每个智能体均在明确授权范围内运行，严格限定可操作的系统、行动边界与中止条件，确保安全可控。
支持单智能体专注执行单一任务，也支持多智能体协同组成‘蜂群’，跨系统协调完成同一业务目标，避免传统流程中的信息断点与人工交接；所有智能体共享同一上下文，无论通过短信、语音或API发起交互，体验一致且可追溯。
适用场景与人群
大型企业（客户运营）、中小企业（移动优先AI员工）、个人用户（私有智能助手）、开发者与构建者（代理开发）
- 在医疗、零售、金融等行业的客户运营中，自动处理客服通话、营销活动和复杂工作流，覆盖语音与数字渠道
- 为小型企业提供移动优先的AI员工，用于接听电话、捕捉商机、完成预订与订单
- 作为私有智能助手，在个人设备上无云环境运行，支持自然语言交互与授权操作
实时上下文数据、相关记忆、现实信号、现有系统API/数据库/应用接入、用户指令或对话输入
完成的具体工作结果（如工单解决、订单完成、预约预订）、异常情况附完整上下文的人工交接、不可篡改的审计日志、跨系统协同执行的动作
常见问题
Haiva是否支持本地化部署？
支持：可在Haiva云、用户VPC或完全离线的自有硬件上运行，使用同一运行时与控制机制
Haiva如何保障操作可审计与权限可控？
每个代理均以真实身份运行，权限严格限定于角色允许接触的系统与记录；敏感步骤需人工审批；所有决策、工具调用与结果写入不可篡改审计轨迹
如何使用
- 01
在控制台激活运行时，并在自有环境中部署，或从应用商店下载Haiva应用
- 02
为单个任务配置一个专注型代理，明确其任务、系统与预期结果
- 03
将多个单代理绑定为代理群组，协调跨系统工作以达成统一目标
- 04
通过文本聊天、语音、电话、WhatsApp或API接入同一代理，保持上下文一致
优点与缺点
优点
- 快速交付代理（不到3分钟）
- 多语言能力
- 工作流程无需手动设置
- 连接到任何数据，无论何处
- 提供实时洞察
缺点与限制
- 依赖API应用程序培训，而不是数据培训
- 定价可能基于使用情况而变化（按需付费）
定价与使用条件
Haiva AgentOS社区版免费提供单节点自托管；企业版需部署并包含治理、单点登录与技术支持；Haiva Business与Haiva Personal均为免费iOS/Android应用；未披露具体订阅周期、词数/字符数限制、商用授权范围及付费版本价格
- 价格来源
- https://haiva.ai/
- 价格更新时间
- 2026-10-28
价格与额度可能调整，请以官网当前说明为准。
官网与资料来源
资料更新于 2026-10-29
