Chat Data 是什么？
Chat Data 不止于基础文本对话，支持构建理解业务逻辑的复杂工作流与自主智能体，已在医疗健康、客户服务与电商等领域落地应用；平台提供实时语音通话能力，AI 电话代理以自然人声即时应答，并支持通过 ElevenLabs 集成自定义声音；同时全面兼容多模态输入（含图像、音视频、文件），并实现与 834 款主流 MCP 应用（如 Gmail、Google Calendar、Slack、Notion、GitHub 等）及超 10,000 种工具的开箱即用集成，让 AI 代理无缝贯通 CRM、文档、通讯与运营系统。
主要功能
支持基于自然语言提示构建复杂工作流，并作为 AI 动作触发执行，兼顾动态对话灵活性与流程可复现性；支持在响应中生成交互式 UI 元素、图表与动态组件，显著提升用户体验，超越传统纯文本 Markdown 形式。
支持实时语音模式，不仅可进行自然语音对话，还允许用户通过 ElevenLabs 配置专属输出语音；同时支持 WhatsApp、Messenger、Instagram 等渠道的图文/文件聊天，并内置从 AI 代理到人工客服的无缝转接机制。
适用场景与人群
面向需要定制AI客服代理的企业，尤其适用于医疗健康、电商、SaaS及客户支持团队
- 构建医疗领域聊天机器人，支持人类与动物用药知识问答，平台提供预训练的医疗聊天模型
- 搭建多渠道客户支持AI代理，覆盖网站聊天小部件、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram和Line等平台
- 创建具备实时语音交互能力的AI电话代理，支持自定义ElevenLabs语音并符合HIPAA合规要求
支持PDF、TXT、HTML、DOCX格式文件上传，文本粘贴，网站链接（含Cloudflare保护站点爬取），以及图片、音频、视频等多模态输入
支持文本、交互式UI元素、图表、动态组件等富媒体响应；输出语音支持519种声音与152个国际区域；支持实时语音通话与多渠道消息推送
常见问题
Chat Data是否支持多模态输入？
支持。网站聊天小部件、WhatsApp、Messenger和Instagram集成均支持图像和文件聊天
我的数据物理存储在哪里？
服务器位于瑞士，用户数据物理存储于瑞士境内，托管在Oracle Cloud基础设施；文件blob使用Azure Blob Storage服务同样存储在瑞士
如何使用
- 01
上传PDF/TXT/HTML/DOCX格式文档或粘贴文本，或提供网站链接供爬取内容
- 02
通过自然语言提示构建复杂工作流，并设为AI可触发动作
- 03
选择嵌入方式：在网站右下角添加聊天气泡、iframe嵌入，或调用API集成
- 04
配置多模态输入支持（图片、文件）及实时语音模式，并启用登录用户个性化响应
优点与缺点
优点
- 高度可定制和灵活的平台
- 支持多种集成和数据源
- 提供像AI操作和动态查询建议这样的高级功能
- 提供全面的用户分析工具
- 支持多模态输入
- 医疗聊天机器人的HIPAA合规性
缺点与限制
- 某些功能仅在高阶计划中提供
- 免费计划的消息额度和训练字符有限
- 对于不具备技术专长的用户，设置可能较复杂
官网与资料来源
资料更新于 2026-10-30
