Teloz란?
Teloz 是一款由人工智能驱动的解决方案，提供无缝的多渠道体验，结合了最新的功能与无与伦比的效率。凭借其最先进的云联络中心，Teloz 确保客户在多个渠道上的无缝互动。Teloz 提供一流的基于云的通信解决方案，结合了消息、视频和电话，以及先进的联络中心服务，适用于各类企业。它是一个云基础的联络中心服务提供商，为各类企业提供一整套工具以管理客户互动。
주요 기능
呼入呼叫中心
呼出呼叫中心
自动呼叫分配 (ACD)
自动拨号器
客户关系管理 (CRM) 集成
在线聊天
客户旅程管理
多渠道自动化
路由规则
统一代理桌面
情感分析
지식 기반
多渠道工单处理
语音机器人
聊天机器人
商务电话系统
个人人工智能助手
云传真
人工智能助手
增强型商务短信
国际电话
数字 CRM
员工参与
实时分析
공식 웹사이트 발췌
Teloz는 미국 지원팀을 위한 AI 기반 클라우드 컨택센터입니다. 내장형 전화, SMS, 옴니채널 및 AI 안내원—모두…
장점과 제한 사항
장점
- 인공지능 기반 다채널 경험
- 최첨단 클라우드 컨택 센터
- 다양한 채널에서 원활한 고객 상호작용
- 최고 수준의 클라우드 기반 통신 솔루션(메시지, 비디오, 전화)
- 낮은 설치 시간
- 기업급 보안
- 고도로 맞춤화된 옵션
- 일부 요금제는 무제한 통화와 문자 메시지를 제공합니다.
- 팀 확장 및 전화번호 공유
- 수만 개의 애플리케이션( Salesforce, Hubspot, Zoho, Google, Microsoft)과 통합되는 서드파티 기능
- 고급 기술 기반 호출 라우팅
- 가상 접수원 및 다단계 IVR 메뉴 시스템
- 호출 필터링, 호출 대기열 + 대기 음악, 호출 녹음 및 분석
- 24/7 고객 지원
제한 사항
- 제공된 내용에는 구체적인 단점이 언급되어 있지 않습니다.
가격 및 이용 조건
독립 기업가에게 이상적인 플랜입니다. 언제 어디서나 원활하게 업무를 수행할 수 있습니다. 언제든지 팀 플랜으로 업그레이드 가능합니다. 무제한 통화 및 문자 메시지, LinkedPhone 제2 전화번호 모바일 앱, 모든 비즈니스 기능을 포함하며, 무료 사은품으로 컴퓨터에서 통화와 문자 메시지를 이용하실 수 있습니다.
최대 3개의 개인 또는 팀 장치를 연결할 수 있습니다. 팀 전화번호를 공유하세요. 추가 사용자는 월 $3.99가 추가됩니다. 무제한 통화와 문자 메시지, 팀 내 분기선, 모바일 앱을 통한 통화 및 문자 메시지 공유, 모든 비즈니스 기능이 포함되며, 무료 사은품으로 컴퓨터에서 통화와 문자 메시지를 보내는 기능도 제공됩니다.
최대 3명의 사용자를 기본 전화번호에 연결할 수 있습니다. 각 사용자는 전용 번호를 받게 됩니다. 추가 사용자당 월 $6.99가 부과됩니다. 모든 기업가 플랜 기능을 포함하며, 회사 또는 전용 번호로 전화와 문자 메시지를 주고받을 수 있고, Salesforce, Hubspot, Zoho, Google, Microsoft 등 수천 개의 애플리케이션과 통합되는 타사 기능 및 고급 기술 기반 호출 라우팅도 제공됩니다.
가격과 한도는 변경될 수 있습니다. 최신 조건은 공식 웹사이트를 확인하세요.
공식 웹사이트 및 출처
자료 출처
자료 업데이트 2026-10-21
