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一种由人工智能驱动的多渠道云联络中心解决方案,适合企业。

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Telozとは?

Teloz 是一款由人工智能驱动的解决方案,提供无缝的多渠道体验,结合了最新的功能与无与伦比的效率。凭借其最先进的云联络中心,Teloz 确保客户在多个渠道上的无缝互动。Teloz 提供一流的基于云的通信解决方案,结合了消息、视频和电话,以及先进的联络中心服务,适用于各类企业。它是一个云基础的联络中心服务提供商,为各类企业提供一整套工具以管理客户互动。

主な機能

  • 呼入呼叫中心

  • 呼出呼叫中心

  • 自动呼叫分配 (ACD)

  • 自动拨号器

  • 客户关系管理 (CRM) 集成

  • 在线聊天

  • 客户旅程管理

  • 多渠道自动化

  • 路由规则

  • 统一代理桌面

  • 情感分析

  • ナレッジベース

  • 多渠道工单处理

  • 语音机器人

  • 聊天机器人

  • 商务电话系统

  • 个人人工智能助手

  • 云传真

  • 人工智能助手

  • 增强型商务短信

  • 国际电话

  • 数字 CRM

  • 员工参与

  • 实时分析

公式サイトからの抜粋

Teloz is an AI-powered cloud contact center for US support teams. Built-in phone, SMS, omnichannel & AI receptionist — all…

公式原文を見る

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