Chatmyer

Chatmyer은 실시간 채팅, 지능형 티켓 관리, 내장형 웹사이트 모니터링 및 모바일 지원 기능을 하나로 통합한 고객 지원 도구입니다. 기업이 방문자의 문의에 즉각적으로 대응하고, 사용자의 브라우징 행동과 위치 정보를 전 과정에 걸쳐 추적하여 개인화된 서비스를 제공하며, 단일 백엔드를 통해 고객 문제를 분배·처리·해결할 수 있도록 합니다. 또한 가벼운 임베디드 위젯은 단 한 줄의 코드만으로 배포 가능하며, 브랜드별 외관 커스터마이징을 지원하고, 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 대화와 티켓 업데이트에 신속히 대응할 수 있습니다.

개인 사용자, 스타트업 기업 및 대규모 팀 모두를 대상으로 하며, 개인용 버전은 기본 기능만 필요로 하는 개인에게 적합하고, 프로페셔널 버전은 고급 지원 기능과 실시간 채팅, 완전한 위젯 맞춤 설정이 필요한 스타트업에 적합합니다. 엔터프라이즈 버전은 트래픽이 많은 웹사이트와 강력한 자동화, 팀 관리, 고급 통합 기능을 필요로 하는 대규모 조직을 위해 설계되었습니다.

무료 버전($0/라이선스/월)과 프로페셔널 버전($5/라이선스/월)을 제공하며, 엔터프라이즈 버전은 별도로 문의하여 견적을 받으실 수 있습니다. 결제 방식은 월별 또는 연간 기준으로 선택 가능합니다. 현재 무료 버전의 구체적인 사용량 제한(예: 동시 세션 수, 메시지 수, 단어 수 또는 문자 수)에 대해서는 명시되어 있지 않습니다. 또한 상용 라이선스의 이용 범위가 제한되는지도 언급되지 않았습니다.