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SiteAgent 是一款面向网站的语音AI智能体,让访客能直接与网站进行自然语言对话,实现即时问答、商品浏览与个性化发现,将互动转化为销售增长。

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SiteAgentとは?

SiteAgent 将您的网站升级为具备实时语音与文本交互能力的智能平台:访客一进入即获得主动响应,降低跳出率;通过精准、个性化且7×24小时不间断的支持,提升客户满意度与转化率;同时提供多语言支持(80+种)、安全合规的数据治理及无缝网站集成能力,助力企业以零代码方式部署高可信AI客服。

主な機能

  • 24/7全天候可用:SiteAgent 不休息,随时为客户提供即时协助;

  • Live Voice Support(实时语音支持):超越纯文本交互,提供类人语音对话体验,增强可访问性与亲和力。

用途と対象者

面向希望提升客户互动、转化与服务效率的网站运营者及电商企业

  • 提升网站访客互动率,降低跳出率并强化品牌形象
  • 为浏览者提供即时、相关协助,将潜在客户转化为实际买家
  • 通过语音与文本双模交互,为客户提供更可及、更个性化的客户服务
入力

网站内容、产品信息、客户服务知识库等业务数据

出力

实时语音与文本形式的客户交互响应、个性化产品推荐、客户行为与偏好洞察数据

よくある質問

SiteAgent是否支持多语言?

支持80多种语言,可让客户以母语交互,即使原始数据使用其他语言

SiteAgent如何保障数据安全与用户隐私?

数据仅用于提升专属SiteAgent性能,严禁用于模型训练;实施自动加密与匿名化保护用户隐私

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