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Relyable 是面向 AI 语音代理的自动化测试与监控平台,专为 AI 代理机构、初创公司及企业设计,用于在真实用户接触前全面验证语音代理的理解能力、响应准确性与多场景鲁棒性。

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Relyableとは?

Relyable 提供端到端的语音代理质量保障方案:通过创建测试用例、定义用户角色(personas)、生成覆盖全路径的对话场景,实现数百次测试通话并行运行;所有通话实时评分并触发阈值告警,确保问题在影响更多用户前被发现;支持 Vapi、Retell、ElevenLabs 等主流平台原生集成,也兼容自建语音代理——只需上传提示词、路由通话至指定号码,并调用 API 即可启用实时监控。

主な機能

  • 支持五步完成仿真测试:创建测试用例 → 创建角色 → 生成对话场景 → 分配角色至场景 → 并行执行数百通测试通话,一次性覆盖完整交互矩阵。

  • 提供实时监控能力:每通语音通话自动记录、分析并评分,仅当性能指标跨越预设阈值时主动推送告警,帮助团队快速定位语义理解偏移、响应延迟或流程中断等问题。

用途と対象者

AI代理开发机构、AI初创公司、SaaS团队及大型企业——机构用于提升交付质量与客户增购,初创与SaaS团队用于规模化集成与可靠监控,企业用于大规模持续仿真、评估与监控

  • 自动化测试AI语音代理的性能、准确性和响应能力,确保其正确理解语音输入并恰当响应
  • 持续监控语音代理实时表现,对异常通话实时告警,防止问题扩大影响更多用户
  • 为自建于其他平台的语音代理上传提示词,通过Relyable API实现通话路由与实时监控
入力

测试用例、角色设定、测试场景提示词;对自建代理还可上传提示词并配置API调用

出力

实时通话评分、异常阈值告警、完整通话日志与分析报告

よくある質問

Relyable是否支持非原生集成的自定义语音代理?

支持。可上传提示词,将通话路由至Relyable提供的号码,并通过API实现实时监控

当前是否开放新用户注册?

不开放。官网明确说明“We're not accepting new users at this time.”

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