Mavenoid

主な機能

支持语音、文本、图像与视频多模态输入，解决比常规 AI 更复杂的实际产品问题，如设备故障识别与分步排障；

可嵌入官网产品页、电商门户、移动应用等数字触点，提供模型专属答案与可视化分步指导，同时实时对接电商系统显示库存、价格及一键加购。

利用シーン

将静态帮助中心升级为动态AI问答，直接在搜索引擎结果中展示即时支持答案

在产品页面、应用和数字门户中嵌入AI支持，提供全旅程自助协助

通过AI驱动的路由与上下文感知自助服务，重构呼叫中心运营，降低成本并提升效率

使い方

同步Zendesk、Salesforce、手册、网站等内容源，保持AI助手实时更新

集成CCaaS平台、CRM、PIM、ERP及IoT系统，实现数据实时共享

按语言、市场和机型规模化部署，复用内容模块管理相似产品

一次构建，跨语音与数字渠道统一发布，保持全触点体验一致