unitQ

01 / OVERVIEW

unitQ 是什么？

单位Q每一次客户对话,无论是人对话还是AI机器人对话,都会违反你自己的标准:独立支持QA在一个AI CX上.

单位Q每一次客户对话,无论是人还是AIbot,都会按照自己的标准评分:独立支持.

你的质量标准, 适用于每一个客户互动, 人或AI, 从支持到..

常见问题

什么是单位Q支持QA?

单元Q支持QA是客户对话的独立质量层. 它把人类特工和人工智能的分数与你自己的质量标准相比

单位Q如何评分AI机器人对话??

单位Q级的机器人对话与您的标准相反,而不是供应商的标准。它标出失败的意向,倒置循环,不完全的交接和错过了所需的步骤,以及联系.....