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Regal AI是一个AI代理平台,正在改变支持、销售和运营的商业沟通。

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Regal AI란?

Regal是一个AI代理平台,通过转换支持、销售和运营的AI电话来改善业务成果。它提供听起来像人类的AI代理,驱动更好的入站和出站电话,减少努力。Regal提供一个构建24/7 AI语音代理、AI电话代理、AI聊天和短信代理的平台,以及人类代理的工具,包括统一代理桌面和销售拨号器。该平台还包括统一客户档案、客户旅程构建器、IVR、A/B测试、对话智能、监控与质量保证,以及分析与报告等功能。Regal专注于通过电话号码管理、品牌来电显示、垃圾信息处理和实时仪表板来提升客户参与度。解决方案根据用例(支持、获取、销售、保留、挽回)和行业(医疗、保险、本地服务、教育、电子商务、医疗保险、贷款收集与服务、金融服务、法律服务)进行定制。

주요 기능

  • 用于支持、销售和运营的AI代理

  • 统一代理桌面

  • 客户旅程构建器

  • A/B测试

  • 对话智能

  • 多渠道部署(语音、消息、数字)

공식 웹사이트 발췌

The AI agent platform for enterprise contact centers. Build, test, and scale voice AI agents, proven across 500M+ calls.

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