AI TOOL

Real-Time Call AI

呼叫中心的AI助手，通过实时建议减少通话时间。

01 / OVERVIEW

Real-Time Call AI란?

实时通话AI是一款智能联系中心助手，旨在将通话处理时间降低30%。它根据公司的知识库，向呼叫中心代理提供实时建议和提示，像专家一样指导每一次对话。它与现有的电话系统无缝集成，提供AI分析以实现实时转录和智能建议，最终提高响应质量和客户满意度。

02 / CAPABILITIES

주요 기능

为呼叫中心代理提供实时建议
与现有电话系统集成
AI驱动的转录和分析
提高客户满意度

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ElevenLabs

음성과 전사

ElevenLabs는 AI 음성 생성, 오디오 제작 및 음성 인공지능 에이전트를 제공하는 플랫폼입니다. 크리에이터는 더빙, 오디오북, 팟캐스트 및 현지화 콘텐츠를 제작할 수 있으며, 개발자는 API를 통해 음성 생성, 음성 텍스트 변환 및 대화 기능을 활용할 수 있습니다.