ChatbotGen란?
ChatbotGen 通过读取您网站的页面内容与上传资料，构建专属 AI 客服代理，支持在官网、WhatsApp 及 Telegram 多渠道部署；它用您自己的语言和知识回答客户问题，不虚构信息，并在客户明确要求人工服务或准备下单时，即时转交至团队收件箱，同时通过邮件与浏览器通知提醒；所有线索自动同步至邮箱，Starter 版本还支持 Zapier（Beta）对接 Google Sheets、HubSpot 等数千应用。
주요 기능
从您提供的网站页面、文件及自定义问答库中精准作答，确保答案真实可靠，不凭空编造；当 AI 无法确定答案时，可配置为自动索取客户联系方式或直接移交人工处理
支持在网站、WhatsApp 和 Telegram 三端使用同一套知识库与相同的线索采集问题，客户可自由选择沟通渠道，团队则通过一个统一收件箱集中响应与分配任务
활용 사례와 대상
面向家庭服务（如维修、清洁）、医疗诊所、专业服务（如法律、会计、设计）等需高频应答标准化问题并高效捕获销售线索的中小型企业
- 为家庭服务与维修行业自动回答价格、服务区域等常见问题，并在夜间收集报价请求
- 为诊所自动回复营业时间与费用信息，并收集预约请求
- 为专业服务类企业解答初步咨询并收集客户意向信息
网站 URL、PDF 文件（如价目表、FAQ 文档）、自定义问答对（Q&A）、客户需填写的字段（如姓名、电话、服务类型、区域、紧急程度等）
网站/WhatsApp/Telegram 上的实时 AI 回复、结构化客户线索（含姓名、电话、需求、区域等字段）、线索自动发送至团队收件箱与邮箱、支持 Zapier（Beta）及签名 Webhook 同步至 Google Sheets、CRM 或其他系统
자주 묻는 질문
AI 会编造答案吗？
不会。ChatbotGen 仅基于您提供的网站页面、PDF 文件及问答对（Q&A）作答；当无匹配信息时，可配置为索要联系方式或直接转交团队
客户想联系真人时怎么办？
当客户明确要求真人、或进入购买阶段时，AI 自动将对话移交至团队收件箱，并通过邮件与浏览器通知提醒；您可用个人手机回复，此后该对话中 AI 将静音 12 小时
사용 방법
- 01
输入您的网站地址，ChatbotGen 自动读取网页内容并构建 AI 代理
- 02
在预览中或通过测试 WhatsApp 号码提问，验证回答效果
- 03
使用一行代码或按 WordPress、Wix、Shopify 等平台指南嵌入网站
- 04
设置客户需填写的字段（如姓名、电话、服务类型、区域等），并启用团队收件箱交接
가격 및 이용 조건
Starter 计划每月 $29，含 3 个 AI 代理、2,000 条消息；Growth 计划每月 $79，含 10 个代理、10,000 条消息；Business 计划每月 $199，含 50 个代理、30,000 条消息；所有计划均按月计费，支持 7 天免费试用（需绑定信用卡，第 7 天前取消不扣费）；WhatsApp 使用自有号码通过 QR 码连接，不产生 Meta 对话费用；官方 WhatsApp Business API（Meta Cloud API）尚在开发中，暂未上线
- 가격 출처
- https://www.chatbotgen.com/
- 가격 최종 업데이트
- 2026-10-28
가격과 한도는 변경될 수 있습니다. 최신 조건은 공식 웹사이트를 확인하세요.
공식 웹사이트 및 출처
자료 업데이트 2026-10-28
