Imentiv AIとは？
Imentiv AIは、意思決定、エンゲージメント、定着率を左右する隠れた感情信号を明らかにするために設計されています。同プラットフォームは、映像、音声、テキスト、画像データを統合し、心理学理論に基づいたフレームワークを用いて、人間が「どのように見、どのように話し、どのように表現するか」を一貫してモデル化することで、従来のツールでは捉えきれない感情パターン、意図、即時反応を識別します。本プラットフォームは英語、スペイン語、中国語、ヒンディー語など多言語に対応しており、企業チームや学術研究者向けに、統合可能なAPI、カスタマイズ可能なダッシュボード、およびコンプライアンス対応のデータ処理機能を提供しています。
主な機能
製品テストにおいて、ユーザーがフラストレーションや混乱を感じる具体的な瞬間を正確に特定し、その機能が引き起こす即時の感情反応（例：喜びや圧倒感）を識別することで、静かな離脱ポイントや体験上の摩擦箇所を明らかにします。
営業会話の分析では、購入者の感情変化を動的に追跡し、関心、迷い、購買意欲といった重要なシグナルを検出。これにより、セールスチームが指導に焦点を当て、成約効率の向上を支援します。
用途と対象者
企業の意思決定者（製品、営業、人事、メンタルヘルス、カスタマーエクスペリエンス部門など）、学術研究者、そして感情信号をビジネスインテリジェンスへと変換する必要のあるエンジニアリング・分析チーム向け
- 製品テスト：ユーザーが製品を使用中にリアルタイムで示すフラストレーション、困惑、あるいは喜びの感情を検出し、体験上の摩擦ポイント、エンゲージメントのピーク、離脱の要因となるタイミングを特定します。
- セールスコール分析：通話中のバイヤーの感情反応の変化を追跡し、関心・迷い・成約意向のシグナルを特定して、営業戦略とチーム指導を最適化します
- リーダーシップコーチング：リーダーのコミュニケーションにおける口調・存在感・表現方法がチームにどのように受け取られているかを分析し、信頼性や明確さに影響を与える行動パターンを特定します
動画、音声、テキスト、または画像データ
顔の表情、声のトーン、言語内容を統合したマルチモーダルな感情洞察レポートを生成し、感情パターン、意図、リアルタイムの反応を可視化します。
よくある質問
Imentiv AI は他の感情認識プラットフォームとどう違うのか？
Imentiv AIは、統一モデルを用いて表情・声のトーン・言語内容を同時に分析し、既存の心理学的フレームワークに基づいてモデリングを行うことで、映像・音声・テキスト・画像信号を統合し、従来のツールが言語情報のわずか7%しか捉えられないという盲点を補完します。
Imentiv AI はエンタープライズ向けのシステム統合に対応していますか？
対応しています。Imentiv AIはAPIを提供しており、CRM、HR、カスタマーサービスなどの企業業務フローに柔軟に統合できるほか、カスタマイズ可能なダッシュボードや業界標準のKPIに準拠したレポートも提供します。
使い方
- 01
動画・音声・テキスト・画像データのアップロード
- 02
顔の表情・声のトーン・言語内容をシステムが自動で分析
- 03
マルチモーダル信号を統合した感情インサイトレポートを生成
- 04
分析結果をCRM・HR・カスタマーサポートなど既存のワークフローに統合
公式サイトと情報源
情報更新日 2026-10-29
