Falconerとは？
Falconerは「ナレッジの健全性」を核心的な評価指標としており、時代遅れ、欠落、重複、矛盾したナレッジを積極的に特定。誤った情報による意思決定の誤導やチームの業務効率低下を防ぎます。エンジニアが作業を中断せずに協働できるよう支援し、カスタマーサポートチームは技術的なアップグレードなしで自主的に対応可能に。新入社員も信頼できる回答を即座に得られるため、オンボーディング期間を大幅に短縮できます。さらに、公開ドキュメント機能により、社内ナレッジベースを直接顧客向けのドキュメントとして公開。製品変更とドキュメント更新が自動的に同期されるため、手動での保守によるずれを解消します。
主な機能
ナレッジの健全性監視：ナレッジがチームに影響を及ぼす前に、古くなっているもの、欠けているもの、重複しているもの、矛盾しているものを事前に発見し警告。組織運営に不可欠な情報の正確さと信頼性を確保します。
公開ドキュメントの統合：同一の社内ナレッジベースから顧客向けドキュメントを自動生成・公開。製品のコード変更時にはドキュメントも自動で更新され、手作業による介入は不要です。
用途と対象者
エンジニアリング、カスタマーサクセス、プロダクト、セールス、オペレーション、コンプライアンスといったチームを対象とした中規模から大規模な企業向け。特にSOC 2 Type IIやHIPAAへの準拠が求められ、細粒度の権限管理および自己ホスト型運用を必要とする、ハイテクや防衛分野の顧客に最適です。
- エンジニアリングおよびカスタマーサクセスチームに対して、100％リアルタイムで更新される社内ナレッジを提供。これにより、AIエージェントは幻想に陥ることなく独立して作業を行えます。
- 古くなった運用マニュアル、オンボーディングガイド、サポートドキュメントを自動で検出し修正し、従業員の入社までの時間を半分に短縮します
- コード、Slackの会話、会議録、エージェントとのやり取りを自動で構造化されたドキュメントに変換し、手作業での作成が不要になります
社内の文書、コードリポジトリ、Slackのチャネル、会議録、タスク管理システム、意思決定記録など、多様なソースからなる異種のナレッジコンテンツ
検証可能な引用形式の質問応答結果、自動更新される社内ナレッジベース、顧客がアクセス可能なリアルタイムの公開ドキュメントサイト（Public Docs）、ナレッジの健全度レポート（古くなっているもの、欠けているもの、重複しているもの、矛盾しているものを特定）
よくある質問
Public Docs は現在正式にリリースされていますか？
Public Docsは現在公開ベータテスト段階にあり、チームはフィードバックを収集し継続的に改良を重ねていますが、正式リリースはまだ行われていません。
Falconer は、回答の検証可能性をどのように確保していますか？
Falconerは、各回答についてその根拠となる企業の知識ソースを明示しており、すべての情報の追跡と検証を可能にしています。
使い方
- 01
falconer.com にアクセスしてアカウントを作成できます。契約書やクレジットカードは必要ありません
- 02
社内のナレッジソース（コードリポジトリ、Slack、タスク管理システムなど）と連携します
- 03
統一されたナレッジベースを構築し、WebアプリやSlackを通じてコンテキストを共有します
- 04
Public Docs のベータ版を有効にして、お客様がアクセス可能なリアルタイムドキュメントサイトを公開します
料金と利用条件
無料トライアルをご提供しています。Enterprise版では、クラウドホスティング、専用マルチテナントホスティング、および完全なオンプレミス展開に対応しています。詳細な価格設定については営業担当までお問い合わせください。なお、公開されていない語数・文字数の制限や、サブスクリプション期間の詳細、商用利用に関する条件などは一切ありません。
- 価格の出典
- https://falconer.com/
- 価格の更新日
- 2026-10-28
価格や利用上限は変更される場合があります。最新の条件は公式サイトをご確認ください。
公式サイトと情報源
情報更新日 2026-10-29
