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Curley AI

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Curley AI 是专为防水、修复、补救及屋顶施工公司设计的AI语音代理,可全天候接听电话、筛选潜在客户并自动预约服务时间,覆盖夜间、周末及施工人员外勤期间。

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What is Curley AI?

Curley AI 是专为防水、修复、补救及屋顶施工公司设计的AI语音代理,可全天候接听电话、筛选潜在客户并自动预约服务时间,覆盖夜间、周末及施工人员外勤期间。它能处理从地下室紧急渗水、屋顶更换、基础工程估价到霉菌补救咨询等全类型来电;通过与Google Calendar、Outlook及Jobber、ServiceTitan等家居服务CRM系统直连,确保预约与客户信息实时同步,避免漏接、误约或信息断层;当遇到需人工介入的情况时,可即时转接至团队成员,或代为留言并通过邮件/SMS通知负责人。

Key features

  • 24/7接听所有来电,包括夜间、周末及施工人员外勤期间的紧急呼叫;支持基础工程估价、渗水应急响应、爬行空间检查等多场景话术。

  • 自动筛选客户信息(如问题类型、地址、紧急程度),并将预约直接同步至企业日历或CRM系统,如Jobber、ServiceTitan、Zoho CRM等。

Use cases and audience

专注防水工程、建筑修复、霉菌与水损补救、屋顶更换等领域的中小型施工企业及承包商

  • 夜间、周末及施工期间自动接听防水、修复、补救和屋顶工程类来电,即时筛选潜在客户并预约服务
  • 处理紧急地下室进水、基础渗漏、屋顶损坏等突发性报修请求,避免客户流失
  • 为物业经理、首次购房者等不同角色提供定制化服务咨询与检查预约
Input

客户语音来电(含紧急水损、基础评估、爬行空间检查、屋顶更换等场景)

Output

已预约的服务时间(同步至日历)、结构化客户信息(含问题描述、地址、紧急程度)、通话摘要、CRM同步记录、每周邮件分析报告

Frequently asked questions

Curley能体现我公司的品牌形象吗?

可以。脚本、语音语调和应答内容均根据贵司实际提供的服务与品牌风格定制。

当遇到无法处理的问题时,Curley如何应对?

可设置为直接转接给团队成员,或代为留言并通过邮件/SMS通知您。

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