01 / OVERVIEW
Tomato.ai란?
Tomato.ai 提供 AI 驱动的口音中和和减轻解决方案，以提高通话清晰度和客户体验。它实时软化口音，消除背景噪音，改善语音质量，同时保留说话者的声音。该解决方案旨在帮助 BPO 和企业呼叫中心增强可理解性，减少员工流失，提升节省和销售。
02 / CAPABILITIES
주요 기능
AI 口音中和与减轻
口音软化（测试版）
噪音取消
语音质量改善
保留声音
BENEFITS & LIMITS
장점과 제한 사항
장점
- 고객 만족도(CSAT) 향상
- 직원 이탈 감소
- 절약과 판매 향상
- 더 많은 해외 에이전트를 고용할 수 있도록 지원합니다
- 실시간 억양 부드럽게 하기
- 명확한 통화를 위한 노이즈 캔슬링
- 음성 품질 향상
제한 사항
- 악센트 소프트닝은 현재 베타 버전입니다
- 기업 플랜의 가격 책정은 기능과 수량에 따라 달라집니다.
- 음성 테스트를 수행하려면 유선 이어폰이 필요합니다.
PRICING
가격 및 이용 조건
프로페셔널 플랜
포함된 기능: 좌석 3개만 필요하며, 각 좌석마다 무제한 음색 부드럽게 하기, 무제한 노이즈 취소, 웹페이지 마이크 검사(최대 500명의 에이전트), 대시보드를 통한 에이전트 사용량 추적, 최대 3개 팀의 사용량 추적, 이메일 및 헬프센터 지원, SOC 2 Type II 및 HIPAA 요건 준수, PCI-DSS 요건 준수.
기업 계획
가격은 기능, 결제 주기 및 수량에 따라 달라집니다
전문가 플랜의 모든 기능을 포함하며, 추가로 다음과 같은 혜택이 제공됩니다: 유연한 무료 체험 옵션, 무료 체험 후 100개의 유료 라이선스가 필요, 웹 기반 마이크 검사(무제한 프록시), 무제한 팀 수, 고객 또는 부서별로 라이선스와 성과를 관리할 수 있는 기능, 우선 지원, 응답 시간 서비스 수준 계약에 따른 전담 고객 관리자, 가동 시간 보장 서비스 수준 계약, 기타 결제 옵션, 그리고 SOC2 보고서 접근 권한, HIPAA 보고서 접근 권한, PCI-DSS 보고서 접근 권한(아직 제공되지 않음)이 포함됩니다.
가격과 한도는 변경될 수 있습니다. 최신 조건은 공식 웹사이트를 확인하세요.
SOURCES
공식 웹사이트 및 출처
자료 출처
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