Ready to Send

主な機能

スマートなスニペット知識ベース：製品ポリシー、営業トーク、入社ガイド、定型返信などの構造化されたコンテンツスニペットを作成・再利用でき、AIが返信生成時に顧客の問い合わせ内容（例：返金相談）といったシチュエーションを自動的に識別して最も関連性の高いスニペットを挿入するため、迅速かつ正確で一貫した対応を実現します。

多言語対応の適応型返信：100以上の言語に対応し、受信メールの言語を自動検出して該当言語で返信を生成するため、異なる言語間でのコミュニケーションも障壁なく行えます。

利用シーン

カスタマーサポートとよくある質問への回答：お客様から問い合わせメールが届くと、Ready to SendのAIが関連する知識スニペット（例：「返金ポリシー」）を識別し、自動的に下書きに挿入することで、迅速・正確・一貫した対応を実現します。

セールスおよびマーケティングの外部連絡：製品の特徴、価格プラン、よくある疑問点に関するナレッジクリップを作成し、フォローアップメールの際にAIが最適な関連情報を自動挿入することで、情報の正確性とパーソナライズを維持します。

社内コミュニケーションとオンボーディング研修：業務フロー、リソースリンク、導入手順をナレッジクリップとして保存し、チームメンバーからの質問に対して「新入社員リスト」や「VPN設定ガイド」など該当する内容をAIが自動的に呼び出して提示することで、情報の一貫性と明確さを確保します。

使い方

Google Workspace MarketplaceでReady to Send Gmailアプリをインストールしてください（Googleによるセキュリティ審査済み）。

Gmailを開き、新着メールが届いたら、Ready to Sendが自動的に承認待ちの下書き返信を生成します。

下書きはいつでも編集・再生成・削除が可能で、手動で新しいメールや返信の生成をトリガーすることもできます。

OutlookやiCloud Mailなど、Gmail以外のアカウントもGmailアプリに追加して利用できます。

料金

無料トライアルで200通のメールを利用できます。以降は、独自の OpenAI や Anthropic API キーを有効化するためにサブスクリプションが必要となり、月間のメール送信上限を設定することも可能です。