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Ready to Send

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Ready to Send 是一款专为 Gmail 设计的自动化 AI 邮件回复工具,可即时生成符合用户个人风格与语境的邮件草稿,支持 100 多种语言,面向全球超 18 亿 Gmail 用户提供服务。

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What is Ready to Send?

Ready to Send 就像一位 24 小时不间断工作的私人邮件助手,能自动扫描收件箱中需回复的新邮件(跳过新闻简报、促销邮件及自动通知),数分钟内即生成上下文精准、语气贴合的完整草稿;用户可自由编辑、一键重写或直接发送,全程保留完全控制权。其核心优势在于深度个性化——无需训练模型,仅通过设置个人写作风格、联系人专属指令及知识库片段,即可让每一封回复真实体现用户声音,并严格遵循 Google 数据使用政策,不存储邮件内容,亦不以用户数据训练 AI 模型。

Key features

  • 智能片段知识库:支持创建并复用产品政策、销售话术、入职指南、常用回复等结构化内容片段,AI 在生成回复时自动识别场景(如客户咨询退款)并插入最相关片段,确保响应快速、准确且一致;

  • 多语言自适应回复:支持 100 多种语言,能自动检测来信语言并以对应语言生成回复,跨语言沟通零障碍。

Use cases and audience

面向专业人士(提升常规场景沟通效率)、企业用户(自动输出符合产品信息、营业时间、退换货政策等设定的客服回复)及所有 Gmail 用户(告别写作障碍,轻松达成收件箱归零)。

  • 客户支持与常见问题解答:当客户发送咨询邮件时,Ready to Send 的 AI 会识别相关知识片段(例如“退款政策”)并自动插入草稿回复,确保响应快速、准确且一致。
  • 销售与营销外联:为产品特性、定价方案或常见异议创建知识片段;跟进邮件时,AI 智能插入最相关内容,保持信息精准且个性化。
  • 内部沟通与入职培训:将操作流程、资源链接和入职步骤存为知识片段;当团队成员提问时,AI 自动调取对应内容(如“新员工清单”“VPN 设置指南”),保障信息清晰统一。
Input

新到的、未读的、需回复的 Gmail 邮件;用户预设的个性化指令(全局或按联系人定制)、知识片段(如退款政策、产品特性、入职流程等)、API 密钥(可选);支持 100+ 种语言输入。

Output

上下文相关的完整草稿邮件回复(含称谓与签名),等待用户审核、编辑或发送;亦可生成全新邮件;所有输出均匹配用户语音风格,且仅针对有意义的往来邮件生成。

Frequently asked questions

如何安装 Ready to Send?

Ready to Send 是 Google Workspace Marketplace 独家提供的 Gmail 应用,已通过 Google 严格安全审计,100% 符合 Google 有限数据使用政策;安装指引详见入门指南。

我的数据是否私密且安全?

绝对私密安全:Ready to Send 严格遵守数据保护法规;邮件不被存储,AI 大语言模型不会以您的邮件进行训练;所有处理依托 Google 基础设施保障。

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